黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-05-06

《超自然行动组》未成年私自充值2400元，巨人网络拒不退款

本人实名投诉上海巨人统平网络科技有限公司运营的游戏《超自然行动组》，未尽未成年人保护义务，导致未成年子女在监护人完全不知情的情况下私自大额充值，且平台拒绝退款、拖延处理。事实经过：我家孩子（姓名：张海宁，年龄：12岁，身份证号：41132*********0242），于2026年4月2日—2026年4月29日期间，私自使用本...
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]全额退款
正义喵2026-05-06

炼刀ai员工退款，虚假宣传

本人于2026年4月27日购买炼刀AI服务，购买前对方宣传该工具可实现"拟人化模拟真人操作，在各大平台精准截流、私信获客"。实际使用后发现以下问题：关键词监控不精准，大量无关评论被误监控私信功能实际效果与宣传差距较大，转化率极低抖音账号存在风控风险，与宣传的"安全稳定"不符该工具功能与购买前承诺严重不符...
- [投诉对象]入坞科技炼刀AI
- [投诉要求]退款,修改宣传内容
友爱喵2026-05-06

云闪付有奖发票活动，数电普票合规中奖却遭平台赖钱

云闪付有奖发票乱扣费，普票合规中奖被赖800元。本人参与云闪付有奖发票（数电普票）活动，全程仅在“数电普票”栏目上传合规发票，从未上传柴油、机动车等专项发票。 1. 时间线 2026年4月14日：仅上传数电普票，平台审核通过，自动发放抽奖次数。 2026年4月14日：正常参与抽奖，中奖800元，奖金正常入账。 2026年4月28日...
- [投诉对象]中国银联95516
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-06

滴滴打车平台

顺风车订单司机接全程订单，收乘客两次费用。打车前19:30分和19:35分的订单司机要求加价。故本人下了第三次订单，司机把第二次和第三次订单同时接了，本人乘坐的是第三次订单，上车后本人报手机尾号后四位后，司机任然叫点击确认上车，本人点了第三个订单的确认上车，本来是报手机尾号后不用点确认上车的。开始不知道司...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,改善服务
机灵喵2026-05-06

美团随意封禁账号

我朋友下了一单派到我身上我正常配送，结果第二天说我虚假交易封我7天账号，我要求恢复账号
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-05-06

逾期暴力催收，电话轰炸

由于被骗，目前能力无法还款，无奈逾期几天被催收频繁电话骚扰，半小时20多个电话，无法正常生活，还说要上门跟联系家里人等暴力手段催缴，严重影响到我个人精神状况，希望平台给予解除催收，禁止联系本人以外电话，给我足够时间赚钱还款处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2026-05-06

拉卡拉pos机乱扣费，乱收费，欺骗消费者

我于2026年4月14激活拉卡拉pos机，购买机器的时候说的充值488元办理vip可以降低费率然后在小程序里在给488元提现出来，结果是必须pos机要刷够十个月任务才能提现，而且当时并没有告知有通讯费，5月6日早上刷了3140元，扣除手续费220，联系工作人员告知有199元通讯费用
- [投诉对象]拉卡拉
- [投诉要求]追回钱,还我钱
正义喵2026-05-06

类似高额利息

在京东金条欠款13000协商还款分24期，每月还款580利息去了250是否已超国家规定利率
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]调整利率
正义喵2026-05-06

咸鱼平台的卖家李金润卖假货不退款

本人在4月底咸鱼购买了一张128g的内存卡，但是实际使用发现只有8g内存，在小米监控上，视频频繁丢失，卖家只解释这是我未格式化的问题，经过我使用专业工具检测，实际内存只有7.2个g，剩余109个g都损坏丢失，我怀疑这是扩容卡，于是进行平台投诉，但是闲鱼平台需要我提供品牌方的鉴定，故意刁难极大增加我的维权成本，...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务
洞察喵2026-05-06

滴滴出行

本人于2026年5月4日预约滴滴顺风车，司机潘某主动接单，并核对正常出行，但是到了5月5日17点30出行，司机接电话说堵车，最低还有10几分钟到，我就等了会儿，没到就忙点别的事情，以为司机在接别的乘客，一个小时后，司机电话一直拒绝，严重影响我的出行，晚上上班也迟到了，还请假了，要求赔偿，在平台上投诉，客服以我...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
机灵喵2026-05-06

回森拒绝未成年退款且联系不上客服

本人为未成年人郑佳瑶（13岁，限制民事行为能力人）的监护人黄瑞容。孩子于2026年4月28日-5月5日。在本人不知情、未获得授权的情况下，使用家庭设备登录回森APP，向运营方北京晨钟科技有限公司充值消费，金额共计825元。用于给其他使用者送礼，且其他使用者语言存在诱导性。本人发现该笔消费后，立即向回森APP提交了...
- [投诉对象]回森APP
- [投诉要求]未成年退款
机灵喵2026-05-06

美团借钱扰生活，紧急联系人盼速被永久屏蔽

请立刻停止骚扰，永久屏蔽我的紧急联系人，不要影响我生活
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-05-06

美素佳儿天猫官方旗舰店故意不发货

我于2026年5月2日在美素佳儿天猫官方旗舰店新注册了会员买了1罐奶粉，客服说的是48小时内发货，然后现在都5月6日还没发货，找客服一直说核实中核实中和道歉，然后就不解决发货问题！
- [投诉对象]Friso美素佳儿
- [投诉要求]发货
正义喵2026-05-06

陕西昊悦担保乱扣29835.34元，望退还部分费用

从2022年到2026年5月，担保费用扣款金额：29835.34元。这完全属于乱扣费，变相高利贷。要求返还一定数额。
- [投诉对象]陕西昊悦融资担保有限公司
- [投诉要求]调整利率,退款
正义喵2026-05-06

广东微峰信用管理咨询服务有限责任公司收钱不办事拒不全额退款

微峰法务虚假宣传债务优化，收钱不办事拒不全额退款本人实名投诉微峰法务，该公司以债务优化、债务打折结清为噱头，通过线上虚假宣传诱导我支付27772元服务费。签约前承诺可低折扣结清全部网贷、信用卡债务，承诺协商不成、服务未达标全额退款，全程有聊天记录、合同为证。付款后该公司完全不履行服务承诺，没有开...
- [投诉对象]微峰法务总部
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-05-06

淘宝购买小米电视运输碎屏，商家只补发不补偿，推诿物流拒不承担消费者损失

淘宝购买小米电视运输碎屏，商家只补发不补偿，推诿物流拒不承担消费者损失本人于淘宝小米相关店铺购买75寸小米电视，商品在运输过程中、本人未签收的情况下出现屏幕碎裂，属于发货运输全程商家责任。多次联系淘宝平台，商家，物流客服反馈投诉后小米官方联系我，同意补发全新电视，但是对于我这段时间来回沟通、耽...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-05-06

宁银消金结清贷款后征信有误，致负债率虚高业务受阻

我在宁银消费金融有限公司办理的个人消费贷款，目前已全部还清款项，有还款记录、结清凭证为证。但截至当前，我的人行征信报告中该笔贷款仍错误显示有余额、未更新为“已结清”状态，导致我的征信异常、负债率虚高，严重影响我办理房贷、信用卡等正常业务。
- [投诉对象]宁银消金
- [投诉要求]撤销征信问题
机灵喵2026-05-06

工商银行私自扣费

你好我名下有一张工商储蓄卡，十多年了我都不知道，扣我好多年，年费月费，我都不知道扣过多少年了，我是经常用的工商银行储蓄卡也不扣费，扣费的卡我根本不知道，根本就不知道有这张卡，我去银行办业务的时候也没人告诉我有这张卡反正年年扣费，我最近使用手机银行才知道有这张卡，请核实
- [投诉对象]中国工商银行客户服务
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-06

中信银行信用卡额度11000元，违规收取13000余元高额循环利息，客服不予回应

本人名下中信银行信用卡授信额度仅11000元，利息高达13000多
- [投诉对象]中信银行信用卡
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-06

杭州匿舱贸易乱扣费，求立即解约并全额退还过往费用

1. 立即解除所有自动代扣、免密续费协议，永久停止后续扣款； 2. 全额退还本次及以往所有被扣费用； 3. 禁止再以任何名义私自扣费。本人并未享受任何对应服务，不知情误扣，如不及时退款并解约，我将向12315、市场监管局及支付平台正式投诉维权。
- [投诉对象]杭州匿舱贸易有限公司
- [投诉要求]退还所有扣款

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