黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2025-12-09

拍小租电话骚扰严重影响我的正常生活

我在拍小租平台上租一个月期的车子现在没取消订单现在想叫我实付725.4才肯取消订单不给就一直给我家里打电话这已经严重影响到我的正常生活有预期但我这钱不想给我觉得这样的收费过去黑这钱我不会付需要协商。补充：车钱好有额外定位钱也已经付清
- [投诉对象]拍小租
- [投诉要求]解释道歉
机灵喵2025-12-09

丰巢丢件给我赔钱

12月5号晚上19点31分投递快递，物流单号sf326**********，寄件单号PM25120*********661******，手机号185********，在到达丰巢后弹出柜门，我把快递塞入后第二天快递员说快递柜里没有我的快递，打电话咨询后客服查监控说丰巢弹错柜门，说三天后，也就是这周一12月8号给我解释，等了一天并没有解释，也没有追回我的快递，...
- [投诉对象]丰巢智能柜
- [投诉要求]赔偿解释,赔钱
友爱喵2025-12-02

西安辰和电子科技有限公司

我在11月11号在抖音商城购买的一台惠普家用打印机，收到货发现质量不行，打印重影，不怎么清晰，大概11月20号左右我就申请退货退款了。商家那边直接拒收，说要再退回来，还故意找茬说是我打开墨盒用过了要求我退回80元的墨盒钱，卖的时候什么权益都好，出现问题了就他们说什么就是什么了！试问一下我买回来的东西拆开用...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-12-02

舞阳县玲框百货商店（个体工商户）

商家商品质量问题，鞋子穿一天就烂了，给了差评，后面店里要求追加好评，同意退款，追加完好评之后商家食言不同意退款，商家以欺骗消费者，骗取好评
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2025-12-09

产品质量问题，买了20天不到京东客服不管售后

我在11.19号在他家店买了一个打印一万页的硒鼓，来了之后我打印了一千多张就不能用了，在12.8号就打印出来白的了，我早上找客服没上班，我当时要用，加了他家的碳粉，客服说加了碳粉就不能售后了，用了不到20天的硒鼓就不能用了，我还是买的好的硒鼓，我在拼多多买的30块钱的硒鼓都比这打印多的多，明明是质量问题，京东...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-12-02

得物无理由拒绝退货

没有退货入口，买来完全不合适自己一直不让退，要求退货或者换货
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-12-09

拼多多欺骗顾客虚假宣传

我买了个滑轮，小红书晒单可以领现金，但是结果晒了单说审核不通过，欺骗消费者，客服也不处理，我的诉求是赔偿晒单的钱，因为我已经晒单了，订单号为251***-417************
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-12-02

抖音商城张晓霞优品小铺

我在抖音商城11月18号9点57分购买去斑精华，当时直播时说不管用随时都能退，也说了7天无理由退款。我当天用了没有效果，就申请退货退款了。第二上门取件，货已取走。现在商家拒绝退款，而且并把货又退回中通快递公司了。我向官方客服多次反应情况，到现在没有解决。而且商家存在虚假宣传行为，现在又跟平台说地址错误所...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,下架产品,道歉
正义喵2025-12-02

顺丰快递延误

我在11月26号寄快递11月27到达郑州中转，到12月2日仍在郑州中转，快递延误
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]快速配送,快递费七倍赔偿
洞察喵2025-12-02

同城旅行虚假宣传

我于十一月九日下午在同程旅行平台上预定支付了两间启德帝盛酒店尊尚天景客房在十一月二十八日入住入住后发现房间为单人床房型但在平台上预定的为双床房房型平台概不承认负责经多次电话协商承诺给三百块赔偿金但仍不能解决带给我的不便和困扰要求商家给予全额或二分之一的赔偿金额平台客服仍保持重复说辞不给予...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-12-02

抖音电商飘柳运动配件旗舰店不发货，平台客服处理慢，求按规赔五百退款

我于2025年11月27日22时56分在抖音电商平台飘柳运动配件旗舰店购买了衣服，商家迄今为止以缺货为由拒绝发货，平台客服处理问题怠慢，我要求现在根据相关法律法规进行现金赔付五百元，并退款。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,发货,下架产品,作出处罚
友爱喵2025-12-09

京东外卖骑手不送还推责，多次沟通无果，我太难了

今天11点半左右点的外卖，骑手现在还没送到，还因为自己的原因推卸给我。说什么因为我别的外卖超时了。其次我与他沟通无效，我说送不到送回商家，他现在还没送回去，点了很多次外卖，就这次送不到，还遇到这种情况，与我沟通时态度极其恶劣，还推卸责任
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2025-12-02

客服态度差不给退款

于十一月五日付款，十一月十六日收到货，衣服设计有问题，拉锁是双拉锁设置，吊牌在拉锁上挂着，试穿衣服是吊牌拽掉了，退款原因羽绒服充绒量太少，因此退款，但是商家以吊牌掉了的情况拒绝退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
机灵喵2025-12-09

蜂鸟众包，乱罚款，搞不清就罚款。

客户客户位置不准确客户位置不准确叫客户客户位置不准确叫客户下来客户位置不准确叫客户下来客户客户位置不准确叫客户下来客户不肯下客户位置不准确叫客户下来客户不肯下我这边客户位置不准确叫客户下来客户不肯下我这边拒收版客户位置不准确叫客户下来客户不肯下我这边拒收返回商客户位置不准确叫客户下来客户不肯下我...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,退款
正义喵2025-12-09

智行出行服务太坑，病退申请卡着，航司都说材料没问题！

我于12月1日在该平台购买从台州飞往武汉的MU2458次航班，在12月3日我从该平台申请病退，平台说我的材料存疑，但并未说出具体哪里有问题，一直卡着我的申请不提交，我拨打航司电话，提交了病退材料，东航那边说我的材料是没有问题，并且符合规定的，只需要平台提交就好了，但平台一直拖着各种理由不给我提交申请。
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理
正义喵2025-12-09

店大欺客，敷衍了事，强行欺骗老百姓

联通公司自11月份无故扣费（优酷会员+云盘）共计29元，2个月共计58，对产生费用不认可并要求赔偿，客服说反映，回复无法满足。并声称是我自行定制的费用并回复了短信验证码，但我并未订购且期间也没有收到联通所谓的信息，也没有主动发信息给联通公司。打10015投诉，期间多次在无人沟通的情况下强行以处理完成强行关闭工...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2025-12-02

海丰县欸梦珠宝商行

我于2025年9月开始在这家店名为熙宝水晶珠宝的抖音直播号中前后陆续购买了总价值约为1000元的黄胶花水晶手串，于11月17日送检，检测所有产品均为黄晶染色手串，且材质全部不是黄胶花。后期多次联系商家和抖音平台，两边都不处理不作为，并且不承认自己售卖假货
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
正义喵2025-12-09

淘宝闪购现问题，商家虚假上报出餐，我取餐迟订单超时求撤销处罚

平台把这个订单派给我商家虚假上报出餐已完成我去取货时商家没做好等了10几分钟导致不到半个小时的订单送达超时，我申请撤销处罚
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]驳回处罚
机灵喵2025-12-09

美外京东自营旗舰店出现商品质量问题，欺骗消费者权益，逃避责任

我于2024年6月12日在京东美外自营旗舰店购买的木制泡脚桶，出现裂纹，询问商家出现这种问题后期肯定会漏水，商家说给补发一个，至今未落实，目前这个商品不能再使用，客服态度差，迟迟不给处理
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2025-12-09

美团客服未经商品同意直接划走商家账号的钱

2025年12月2日，顾客收到商品并自己打碎了以后联系美团客服要求赔偿，客服直接给顾客退款，我们这边提供了监控证明我们送出时完好。但是美团依然我行我素，不但不经过我们同意直接退款，而且还私自划走了我们店里银行卡里的钱。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉

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