黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-24

购买套餐，未取出电池，套餐直接计时，商家拒绝退款

本人在10月3号小哈换电平台购买换电套餐，下单支付完成之后，我从未到换电柜扫码、取电池，全程没有使用任何换电服务。下单页面没有以醒目方式明确告知消费者，支付成功即立刻开始计时，不以实际取电池作为套餐激活标准。商家单方面设置该规则，属于不公平的霸王格式条款。我完全没有享受对应的服务，现申请全额退回本次...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-31

按备注把外卖放门口拍了照，美团无故扣骑手餐损还不受理申诉

我于2026年10月30日晚上11:39送达了一个外卖顾客备注放门口，到达顾客位置之后，打了电话，按照备注放在了他的门口，拍了照，后面就点击送达成功，结果第2天今天31日给我来一个餐损违规扣款39，我想问按照顾客备注位置，放到了指定位置，并拍了照。结果客服还来一个扣餐损？扣我们骑手的钱，你这搞霸王条款呢，餐已送达...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-10-31

类类猴食品旗舰店火锅底料吃了拉肚子请严查严惩赔偿退款

火锅料算是黑色二次利用的费油，吃了一家子拉肚子，商家态度恶劣嚣张不处理售后没有任何保障，拼多多平台只退货退款，食品安全问题严重，要求赔偿损失，退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退货退款
机灵喵2026-10-31

找移动改套餐被告知有合约，要求立即更改8元保号

我于 2026 年 10 月 31 日在移动 APP 找人工客服修改套餐，人工客服告知我我的套餐有合约期，必须合约期过了才能改，此为霸王条款，我的诉求是立即更改 8 元保号套餐
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]更改套餐,解除合约
正义喵2026-10-31

未收到餐品，配送超时，联系不上平台，平台客服态度恶劣，让自己去找，找不到没办法

我于10月30日凌晨买的外卖，配送超时未收到餐品，骑手未联系我，餐品没有找到，平台让我自己解决，拒绝退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
正义喵2026-10-31

210月30号深夜外卖单定位错被指虚假送达罚款难通过

10月30号的23.57送一个单，顾客定位有误。以跟顾客电联。通话录音什么都有。他说我虚假点送达。罚款不给通过。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-24

小赢卡贷超额收费后推赔偿不肯出明细盼平台介入核查

我于2021年8月5日至2022年11月22日总共向小赢卡贷平台借款5笔，借款本金总计90600，目前已结清，结清费用远超于国家规定的合法利率，多次与平台沟通退还会员费担保费服务费以及超出利息部分，平台一直推脱，提出赔偿我500元，我没同意，因为他们需退费赔偿金额远远大于这500元，一直就打太极敷衍了事，想打法律的擦边...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退还会员费担保费,退息
友爱喵2026-10-24

杉海通过宜享花每月违规扣款56.23共12个月

本人于2025年6月24日从宜享花借款9600元，放款机构为厦门金美信消费金融有限公司。具体每月还款如下图银行卡扣款记录。北京杉海2025年6月24日当日放款前扣除79.81元，2026年10月20日-2026年10.24日与北京杉海沟通，公司反馈这一笔为加速打款费用。后续通过银行卡扣款记录发现，从2025年7月24日-2026年6月24日，每月24...
- [投诉对象]北京杉海科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-31

京东外卖商家出餐慢致我等二十分钟还被罚款

我在2026年10月30日晚上接到京东秒送订单商家出餐慢导致我等了二十分钟没赚钱，聊天记录没有引导顾客取消，京东罚款我三十元霸王条款，
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]罚款撤销
机灵喵2026-10-31

美团电单车定位不准

美团电单车定位不准车已在停车点还显示停车点外停车
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]解释,道歉,赔偿
洞察喵2026-10-31

美团退房费

去不了了不退房，不给退订房间。接受扣除违约费，就是不给退房。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-24

得物店大欺客，欺骗消费者，而且还以假乱真

我于2026年10月19号在得物购买的手机，买的原封包装全新未拆封未激活，结果来到一查已经开始算保修一个月了，这是虚假宣传，欺骗消费者，我没有客服态度非常强硬就是要给我退货退款，我买的价格是3700多现在涨钱了，我要求换货也不给我换，就是光给我退货退款，我的损失谁来赔偿
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-31

联通APP改充话费位置，我误充500要求退费却没人理？

10.31日我在联通APP里面充话费之前那个位置有一个其他充就是能充随意金额 APP把那个位置改成金额500 导致我误充我要求退费我问联通客服 ai客服说找你付款那个平台在微信申请也不给我回复随意更改操作位置原操作位置被覆盖
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理
洞察喵2026-10-31

美团众包恶意判定扣款

我在10月30号在美团众包APP接了一个配送费7元周黑鸭的订单但是这个周黑鸭在商场里边当时已经晚上十点多商场已经关门了我就申诉取消订单他让我拍摄商家未开门照片我进不去商场拍的是商场的图片然后就扣了我14块钱的有责取消订单的费用在10月31号又扣了我38.58的餐损费我给客服打电话一直给我说没办法了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-31

美团众包，被判虚假送达。

我在2026年10月29号晚上23点17分，接了一单沪上阿姨的单，送餐过程正常，到了用户收货地，用户房号不正确，打了两次电话不接，当时拍照给放前台了，后面被判虚假送达。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-31

淘宝，卡特兔

于10月28日下单的商品，下单时库存充足，可正常购买，商家超过24小时未发货，说缺货拒绝发货，在淘宝投诉后，平台判定投诉完结，平台以订单异常为由，拒绝履行超时发货和缺货赔偿
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-31

充错天津联通话费，拒不退款该咋处理啊

充话费天津联通，充错话费了，希望进行退款处理，客服不管不退款
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉
机灵喵2026-10-31

拼多多

在符合他七天价保的情况下，申请不了，说产品波动，然后拖到现在，说时间过了，申请不了，平台客服态度极其恶劣，工号：02024
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-31

拼多多购物踩雷，吃了带脏东西的糍粑肚子不舒服，求解决赔偿

在拼多多购买了糍粑，后一直放在冰箱里面，昨天拿出来吃，发现里面有脏东西，要求店家赔偿，拼多多客服不管，不拿出解决赔偿方案，现在看到糍粑我都直犯恶心，都吃了一块了，吃完当天肚子都不舒服，还以为自己是肠胃不好，结果里面有这么多脏东西！！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退货退款
勇敢喵2026-10-31

霸王茶姬缺货虚假出餐，美团外卖扣我14块还超时等40分钟

10月31号下午我接了一个霸王茶姬的订单商家缺货出不了那么快餐等了将近40分钟商家点出餐餐还没好虚假出餐，后面我取消订单扣我14块
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款

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