黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-31

充值问题

2026年10月31号晚8点半，我在抖音商城烟雨江湖旗舰店直播间下单购买月卡服务，我一共有两个账号，第一个账号已经充了一年了。后期再充第二个账号的时候，又充到第一个账号上面去了，要求退款第二个账号的月卡
- [投诉对象]烟雨江湖手游
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-31

天津贵和老庙黄金隐瞒黄金克重侵犯知情权，出尔反尔拒绝全额退款

【事实经过】本人于10月22日在老庙黄金（天津贵和店）花费4474元购买足金吊坠一件。购买时，商家未在标签、票据上标注克重，也未口头告知。事后核实，该吊坠仅2.35克（折算约1904元/克）。10月30日，商家电话反馈同意退款（有录音），但次日又以“有佩戴痕迹”为由要求扣减工费，无理拒绝履行退款承诺。【违法事实一：隐...
- [投诉对象]老庙LaomiaoJewelry
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-31

小米公司投影幕布不提供售后服务

我于2024年10月22日于天猫小米宏庐专卖店购买小米投影幕布，商品没怎么使用。26年10月31日准备使用发现异常工作，由于该店铺已关闭遂联系小米官方售后。售后告知我们售后不支持上门服务，需要我们自己拆下来送到店里维修检测。我们目前不会拆，也担心用电风险！诉求是小米售后上门检测维修。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]改善服务
洞察喵2026-10-31

涵涵宝贝童装小屋衣服质量问题

我于九月底在店铺购买儿童裤子，由于天气原因没有穿，十月中旬开始穿，但是没穿到两天橡皮筋就松了，拆开看了下橡皮筋严重断裂，跟客服反馈，一直说过了7天无理由退换，我并不是无理由退货，而是出现了质量问题需要解决，客服一直以关闭售后通道为由未进行处理
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,退货
友爱喵2026-10-31

滴滴称绕路多收五元平台计费客服不作为

本人于2026年10月31日晚上18:39分打车因为当时我在村里打的车村里车乱停司机怕撞到车于是让我指路换条路走我说明后司机按照道路前行随后也按照平台导航正常行走到达送达地址后因为是打表计费平台打表是30.71元司机要收我35元说是因为绕路了咨询客服客服一直官方回答和我扯皮我感到被羞辱了平台乱收费客...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-31

购买VUE Vlog PRO会员需退款

2019年购买VUE Vlog PRO会员，一直未使用。今天突然想起来想用一下，才发现APP停运无法使用，要求协商退款98元。
- [投诉对象]腾讯公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-31

遇美团借钱非法第三方催收，平台卖我信息还违背承诺

主动和平台沟通问题因最近工作和家庭的变化，情绪也不是很稳定，希望平台合法合规的进行催收，不要第三方来威胁恐吓，平台也承诺不会出现第三方人员恶意催收，现在平台出现出卖个人信息给第三方进行恶意恐吓暴力催收，本人也并没有失联和拒收电话的情况下第三方给通讯录好友发送短信打电话进行严重骚扰
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚
友爱喵2026-10-31

美团

我是美团骑手，于2026年10月30日晚上18:20接单一贯鲜、三文鱼刺身寿司美团2号订单，送至如家酒店五大道店，18:56分送达完成，由于顾客私自修改地址，导致此订单超时，虚假送达，餐品本应放置前台顾客自取，而顾客要求送到3楼，订单地址没有表示送到3楼，和顾客沟通放置前台，顾客要求送至3楼，我这边表示送不了，只能放...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚,退款
洞察喵2026-10-31

买了延保缺拒保

2024年6月买的电脑，买了延保，保障到2028年才过期。今年9月正常使用期间，屏幕突然花屏。我拿去服务站申请售后，对方全程没做任何技术检测，也没出具报告判断花屏到底属于人为损坏还是质量问题，开口就是"屏幕坏了，直接换屏"。之后服务站拍照向总部申请屏幕部件，总部却以"AC壳有外观受损"为由拒绝保修，告诉我要...
- [投诉对象]联想服务官方微博
- [投诉要求]维修,维修费用减免
机灵喵2026-10-31

爱思迪租车没说要网点换车，现在要收50调度费太离谱

电动车必须在租车的网点换车，否则要支付50调度费可是租车的时候没有提示
- [投诉对象]爱思迪出行
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-31

虚假宣传，欺骗消费者

我于2026年6月5日在该店铺下单购买Apple watch ultra3手表，该商品下单页面描述享受全国联保，收货后于今日到Apple上海七宝直门店查询得知该商品不是国行，是国外版本，无法在国内享受全国联保服务；与该店铺沟通无果，客服拒不承认商品问题同时不做售后处理
- [投诉对象]至尊果粉专享店
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-31

武汉市武昌区云朝商贸营业部（个体工商户)卖假货，写着是华为手表实则不知道是什么

我于二零二六年十月二十六日在微信平台上购买华为手表出现了不给退款的情况损害了我的权益，挂羊头卖狗肉，说着是华为手表，实则不知道是什么，连华为手表的基本功能都用不了了，现在以我撕了膜说，就是不给我退款，就是卖的假货，，我的诉求就是给我退款
- [投诉对象]武汉市武昌区云朝商贸营业部
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-31

天津字节无限旗下小鹿组队，充值钻石多了申请退款为啥不给处理

我在2026年10月29日 23:20:15 在公司旗下小鹿组队软件购买了钻石现在我钻石充值多了为什么不能退款呢
- [投诉对象]天津字节无限科技有限责任公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-31

食品变质不承认不负责

本人于2026年10月31日，在拼多多NOTTLEY'S滋补品旗舰店（主体：四川松猫康健科技有限公司）购买NOTTLEY'S诺特莱氏预包装椰子水。开瓶后发现饮品发黄、发酸、质地粘稠，已经变质，存在严重食品安全隐患。商家虽提供了营业执照和食品备案，但售卖不符合安全标准的食品。我的诉求：1.订单全额退款；2.依据《食品安全法》14...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
机灵喵2026-10-31

2026年10月被快手私自扣9元，客服承诺处理后没消息求退

于2026年10月19日私自扣除我2.9元，我在10月29日登录询问客服说48小时处理至今未接到联系请求退回
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-31

自动续费退款问题

在10月30日晚上 qq音乐自动续费扣款30元联系客服退款一直没有处理
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-31

移动公司流量计费不透明

本人名下的一个手机号长期未使用流量，却莫名显示套餐外流量费用。以10月为例，系统内显示套外流量0.01m，套外流量费3元。之前也出现过类似情况，当时给退费了。但是再次出现，我想了解下：之前每个月使用的流量费到底有多少是无中生有的流量！全国那么多号，不知道是多少的灰色收入。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-10-31

购买后出现漏光、残影严重、不停死机故障

我于2026年6月4日购买了汉王锦鲤版7.1In的电子书平板，从购买第一天开始就故障不断，首先是漏光，然后屏幕有白点经与客服协调他给我进行了退货处理，但跟我说这个是少数情况，我相信汉王是个大品牌，就想着既然是极小概率出现的问题，我就又买了，就同意了他的退换货，就没有退货，就进行了换货。结果买回来以后，先是开...
- [投诉对象]Hanvon汉王
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-31

bebebus纸尿裤爬活虫，恳请监管部门严肃核查

2026 年 10 月 31 日，在给宝宝使用 bebebus 牌子的纸尿布的时候，刚刚打开看到有一只小虫子在爬动，婴幼儿使用的东西，出现这种问题，希望有关部门严查！，只能上传图片，视频上传不了，小虫子还会爬！
- [投诉对象]bebebus
- [投诉要求]退货退款,退一赔三
友爱喵2026-10-31

中国联通福建分公司未经同意私自开通增值业务扣费

本人手机号185********仅开通联通 8 元保号套餐。联通在没有本人确认、没有短信授权的情况下，私自开通视频彩铃、联通助理增值业务，长期扣费，累计扣费 908 元。我已经拨打 10010 投诉沟通，联通只同意退部分费用，我不认可该处理方案。诉求： 1、立即关停所有未经本人确认开通的增值业务； 2、全额退还违规扣费 908 ...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉

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