黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-12-01

网约车违规营运

本人于12月1日00:26乘坐T3平台网约车，下车后不慎将手提包漏在车上，包里有三千元现金，还有身份证银行卡，还有车钥匙，各种名牌化妆品。下车后过了10分钟左右联系司机，电话打了将近两个小时司机一直不接电话直到我去派出所报完警回到家以后，这个时候就已经时间过去3个小时了司机的电话才打通，司机称手提包不在车上，...
- [投诉对象]T3出行
- [投诉要求]赔偿
2023-12-01

退款问题

说好给补粉，也没有处理，学习群又禁言，在谋事平台申请售后服务也没有反应，后来怕我得到证据还搞什么升级，还无法看到之前售后内容，好在之前截图了，太坑了，根本不是我想要的结果，课程都是录播视频，其他平台也可以免费学习的。上次电话沟通过一次，说不符合条件退款，再多说就挂电话了，昨天才有空打电话一直没接...
- [投诉对象]杭州谋事文化
- [投诉要求]退款
2023-12-01

三星S20系列手机，屏幕存在全球通病，正常使用出现竖线，存在质量缺陷

三星资深粉，家里电视机耳机都是三星，这是我第三个三星手机，2021年9月购买，一直当做备用机精心使用，使用次数少，无摔无进水无维修，今天晚上突然屏幕出现一道绿色竖线，查阅了网上贴吧微博小红书发现此前早有新闻报道，是手机厂商质量问题，大量星粉也遇到过这个情况了且成功维权得以免费维修换屏，我也同样诉求，希...
- [投诉对象]三星电子服务
- [投诉要求]维修,换货,赔偿,维修费用减免
2023-12-01

消费陷阱

151********号码为未成年人使用，移动app中大量赠券存在消费陷阱，未成年人无法辨别，导致产生大量乱扣费套餐并无法解除，现要求中国移动退回多扣及乱扣费用并作出赔偿。截图仅为最近无法退订部分，还有部分已经手动取消。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免,更改套餐,道歉
2023-12-01

退会员费，赔偿

要求同程退回会员费，乱收会员费，给个合理解释，我会维权下去
- [投诉对象]同程金服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
2023-12-01

爱奇艺抽奖的页面。自动办理了移动签约一到两年的业务

爱奇艺跳出一个页面抽奖，然后领取会员，输入一个验证码，移动就自动办理这个套餐自动了签了合约。没有提前任何文字说明。办理的套餐如下：尊敬的全球通银卡客户：恭喜您于2023年12月01日23时21分成功参加“5G流量惠享活动-5G惠享包（首月5元）”活动，活动即日起生效，生效首月5元，次月起每月15元，含10GB/月国内通用流...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
2023-12-08

飞鹤官方小程序星妈优选因拒不发货申请退款强迫消费者消费

本人于11月22日，在飞鹤官方小程序星妈优选下单5单奶粉，每单1344元。但在门店内一直无法提货直到12月1日，商家无答复，且一直能提货，随即申请退款，商家拒绝处理一直到12月8日下午16时才同意退款，退款金额为1306.67元。每单扣了37.33元，随即致电官方，官方答复因为我使用了购买奶粉的优惠券，申请退款需要扣除。奶粉...
- [投诉对象]星妈优选
- [投诉要求]退款
2023-12-01

我小孩未成年用姐姐过期身份证不本人验证的情况下注册帐号玩游戏充值。

小孩偷用在外地上大学姐姐过期身份证在不用本实名认证的情况下注册帐号，并且用周末要用手机学习的情况下骗取大人手机。通过验证修改密码来进行游戏充值。且在5分钟之内连续充值数个648元。
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
2023-12-01

聋哑人无法进行二次实名

我充了钱本来以为可以一直使用这个手机卡，结果你们今天给我发短信说需要二次实名，二次实名让我朗读文本，我是聋哑人怎么朗读文本，我让我朋友帮我朗读，你们还不通过，我问客服客服和我说明天去线下营业厅，明天营业厅九点开门，结果你们的客服又和我说明天九点去复通，复通还要去号码归属地复通，我的手机卡是在网上...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-12-01

中国移动乱扣费

中国移动在未经过本人同意私自开通移动高清互动教育
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,解除合约,道歉
2023-12-01

要求清账退还多还利息部分

本人于2018年7月于你我贷平台申请借款14000元，除去砍头息会员费什么的实际到手只有几千元，本人已还14000多元，具体在借款第二月第三月就已还5000多元，后续每期还款1100余元，总计还款14000余元，要求退还本人多还的利息部分，并且销账提供结清证明
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]调整利率,销账,提供结清证明,退息
2023-12-01

还没逾期就给紧急联系人发信息

还没逾期就给紧急联系人发信息！陪礼道谦！不管你们出于什么原因！道谦
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
2023-12-01

中国移动郑州分行

11.28有移动公司人员来找我办理套餐，在电话内再三确认保持本来的套餐就可以了，不用额外付费交钱。结果他来的时候莫名其妙的让我签了个合同，让我配合他的工作，稀里糊涂的就签了个字，配合完立马问我要了钱。 1.我本人不认可这个套餐和这个业务，我后续立马打电话问他们，他们说的给我办理了什么顶盒业务我都不知道是...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,取消低消,解除合约,道歉
2023-12-01

未成年充值，华为公司称游戏公司不同意退款

之前在华为公司申请未成年退款，并且按照华为公司要求的所有条件上传，华为公司称游戏公司不与退款，我钱是冲在华为公司的，收款方是华为公司，凭什么不给做未成年退款
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]赔偿,返还充值钱，冻结游戏
2023-12-01

高德打车

急着打车弹出来一个未支付，我就支付了打车后发现支付那个订单我下过
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿
2023-12-01

移动霸王订制业务，毫不知情，业务直接被开通

帮我妈查询扣款项目，发现扣了一个增值业务《移动云盘畅停权益包》20元，手机是给妈妈用的，平时都是使用wifi，也没有办理过任何业务，为什么会直接给我扣费了，真是岂有此理！希望中国移动不要再用此卑劣的手段胡乱扣话费了，无耻至极！请退订此业务，一小时之内还要回复退订！！现在无法取消了！！请退订后回电136***...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理
2023-12-01

酒店不肯退款，打电话过去还直接骂人，

因行程改变，所以不得已只能取消订单，结果客服不解决，酒店也不负责，打电话过去协商，还直接骂人，还莫名其妙自己弄成已经入住，我奇了怪了，还没一个小我就申请退款了，结果还不同意，哪有这样子的这简直就是违法行为，霸王条款
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
2023-12-01

小米搞人心态解决问题推诿

之前就黑猫过小米手环质量问题还有服务态度问题，现在我就想说是不是没有把顾客的事情放在心上？小米手环八半个月不到坏了换了机头，我里面的交通卡还有钱也不退。我虽然只充了50块那万一我充了好几百也给我退不回来？而且这些客服说的话都不一样。解决问题也不认真，退款短信七天并未收到。而且我11月10号就找他们客服...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,改善服务
2023-12-01

通化移动强制签署霸王条款

我本人使用号码，于2020.6.11日过户至亲属名下，现需要将号码过户至我本人名下，去移动公司办理，态度极其恶劣，告知我当时签署靓号协议，不能过户，不能携号转网，不能销户，这不是霸王条款么？推出政策支持大家携号转网，你们告诉我不能，还给我签署协议。完全无视于国家的法律法规么？我的诉求，要求取消霸王条款，还...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]携号转网,解除合约,道歉
2023-12-08

来电联系不到客服，

我于2023年12月8日20点50租借了充电宝，于22点40归还于原设备，当时没有看是否归还成功，后来发现未归还成功，但是充电宝已经取不出来了，打电话没有人工服务，微信小程序人工繁忙，迟迟不回复，我已经归还了充电宝了，
- [投诉对象]来电共享充电宝
- [投诉要求]退款,停止租借服务

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