黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-08-05

投诉顺丰同城驻店：离职遭账号冻结，工作超时长钱少

我在顺丰同城驻店，江西南昌青山湖699三秋素裹。本人离职不做，队长站长就把本人账号冻结了。每天工作十一二个小时，一天就200左右。大中午休息的时间都没有。
- [投诉对象]顺丰同城
- [投诉要求]要求解封账号
洞察喵2026-08-05

零食很忙服务态度差

7月22日在零食很忙购买商品，店员算错我的物品，我买的3个，她在电脑上输的4个。然后我在店内再次核实，发现以前经常买的称重物品给我算多了差不多3倍价格。让店员处理退款她不会，叫了两个人过来帮忙，每个人过来帮忙的时候那个店员都当着所有排队买单客户的面说拿的四个，但是我说只拿了三个，意思我偷偷拿了一个。跟...
- [投诉对象]零食很忙
- [投诉要求]改善服务,道歉,作出处罚
友爱喵2026-08-06

北部湾航空购票误操作，退改受限手续费高盼全额退

我于2026年8月6号1时29分，购买了9月3日北部湾航空GK7877 190，错购，消费550人民币，点到了退票，又不能取消，联系在线客服也联系不上。几个小时后收到了退款，仅270元，此时距离飞机起飞还有一个月的时间，却收取高额手续费，严重违反规定，要求全额退款
- [投诉对象]北部湾航空
- [投诉要求]全额退款
正义喵2026-07-30

牵手APP服务不实、条款霸王，一周内退8898元费用

本人于2026年6月与携手锦时科技（北京）有限公司签订《牵手红娘服务协议》，支付服务费用人民币8898元，服务期限为6个月（至2026年12月11日）。根据双方签订的合同第三条约定，乙方应当为本人提供专业一对一红娘服务，包括建立婚恋档案、优化资料、精准匹配、每周推荐符合条件的候选人，并在无接触对象阶段，根据双方...
- [投诉对象]牵手恋爱官方账号
- [投诉要求]退款,退货
友爱喵2026-08-06

畅和数码优品商家售卖暗藏他人ID锁的苹果故障游戏机，仅提示不能升级还原，刻意隐瞒

本人于2026年3月15日，通过拼多多平台商家店铺购买Apple iPhone13 WiFi版手机，实付金额511元。商家仅提示手机禁止系统升级、还原、刷机，全程刻意隐瞒设备预装陌生隐藏Apple ID，原机主可随时随地远程锁机致使手机完全报废。本人全程严格遵守商家使用要求，未进行任何违规操作，2026年7月27日手机被ID锁死彻底无法使用...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,下架产品,退一赔三
友爱喵2026-08-06

恒青物联诱导开通小花钱包权益包，退款问题引投诉

2026年7月26号小花钱包APP旗下关联公司（恒青物联）诱导开通会员权益包扣款后不退回！
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]各种借口拒绝退款
友爱喵2026-08-06

深圳华智融科技股份有限公司

深圳华智融科技股份有限公司的业务员，在帮我办理中国农业银行卡的时候，变相向我推销刷卡机，在我不知情的情况下，拿我手机付费了1498元，该业务员向我描述的是刷多少笔会退这个费用，我当场拒绝，贵公司刷卡机需要这么多费用，我用不上，而且我平时也不需要用刷卡机，如果是免费的情况下，那么我偶尔刷几笔是可以的，...
- [投诉对象]深圳华智融科技股份有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-06

不给退补差价

我于2026年7月29日购买商品后收到货，应用商品在三天后发现商品问题询问客服客服不给予解决，紧盯着已经超出时限而说这侵犯了消费者权益保护法
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]赔偿,道歉
友爱喵2026-08-06

闲鱼客服不作为不退款

2026年5月5日买了三本专辑，两个月后收到只收到一本，商家说分开发货，过两天商家账号被封，我要求退款，闲鱼客服不作为不退款
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
友爱喵2026-08-06

快手极速版赚金币

昨天开始我签到是六千多金币，看广告几百，还有其他的赚金币方式都只给我一金币！今天签到九千多金币也是给我一金币！他们的处理态度基本上没有！很明显的问题，要求补偿金币！
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿,解释
正义喵2026-08-06

美团金融，工资发了我第一时间把这个钱还进去。停止对我亲戚朋友的骚扰。

我在美团金融借了5000多块钱，现在本人有七个月没发过一分钱工资，导致逾期还不上，这个钱我不是不还，现在政府在解决我们工资问题，我现在也在厂里上班了，工资发下来，我第一时间就还进去。现在我上夜班，白天睡觉，一天没接到电话，就说一直联系不到我，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-08-06

虚假宣传，引导、欺诈消费者，要退款

在该机构购买课程，费用共计1000元。该机构在宣传时宣称：轻松赚钱、月入过万、保证变现、一对一指导、包回本、无效退款等内容（附宣传截图），属于明显虚假宣传、误导消费。本人报名后发现： 1. 课程内容与宣传严重不符，无实际价值； 2. 机构未按约定提供服务，存在拖延、失联、敷衍情况； 3. 机构以“概不退款”“已开...
- [投诉对象]海音咨询
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
友爱喵2026-08-06

畅和数码优品商家售卖暗藏他人ID锁的苹果故障游戏机，仅提示不能升级还原，刻意隐瞒

本人于2026年3月15日，通过拼多多平台商家店铺购买Apple iPhone13 WiFi版手机，实付金额511元。商家仅提示手机禁止系统升级、还原、刷机，全程刻意隐瞒设备预装陌生隐藏Apple ID，原机主可随时随地远程锁机致使手机完全报废。本人全程严格遵守商家使用要求，未进行任何违规操作，2026年7月27日手机被ID锁死彻底无法使用...
- [投诉对象]畅和数码优品
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,下架产品,退一赔三
机灵喵2026-08-06

投诉大连卓禾法律咨询，游戏退费拖延欺诈，求退钱查违规

我于2026年7月委托大连卓禾法律咨询有限公司办理和平精英游戏充值退费代办服务，支付2000元服务费并签署服务合同。该机构超出自身合法经营范围承接此类业务，收取费用后无限期拖延服务进程，拒不履行退费约定，涉嫌虚假宣传与消费欺诈。我的诉求是全额退还2000元服务费，并查处该机构违规经营行为。
- [投诉对象]大连卓禾法律咨询有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
洞察喵2026-08-06

严重与实物不符，怀疑根本不是正品，合格证与大架号上面是可以随便标注吗？

我于2026年7月23日在拼多多永久墨驰专卖店购买了一台永久电动车，购买的是永久牌72定额电压的，实际收到货是60定额电压，与商家联系商家说合格证上是60定额电压，实际车身上是72定额电压，但是通过我的检查车身上也是60定额电压，而非商家说的72定额电压，明显是商家发错货了，然后进行了退货退款，现在出现了600元运费...
- [投诉对象]永久墨驰专卖店
- [投诉要求]赔偿,赔偿运费
友爱喵2026-08-06

臻麦惠乱扣款

没有提示，直接扣款，客服电话也打不通，需要退款
- [投诉对象]臻麦惠
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-06

深圳龙华区顺城基停车场乱收费

7月30号下午5点多交的停车年卡停进来这个深圳龙华区顺城基停车场，因为早上不断让我挪车，所以7月31号下午退年卡并在4点多开出停车场，停车场写的每天30元封顶，我停都没满24小时，却扣我2天的停车费60块钱，并且态度恶劣，我不仅要求退回多收的30元，还要求对商家作出惩罚，尤其是停车场管理处的工作人员态度十分拽，...
- [投诉对象]深圳顺城基停车场
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-08-06

诱导未成年人消费

让未成年人在店内消费600元，诱导未成年人消费
- [投诉对象]秘密艾电玩城
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-06

江苏天华教育科技久拖大专证办理，不退款还失联，啥情况？

我与2022年交钱给天华教育科技有限公司办理大专毕业证。说2年半拿证，到现在5年了，拖着不给处理，也不退款，打电话不接发信息不回。
- [投诉对象]江苏天华教育科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-07-30

高德顺风车

7月29号晚上十点左右坐车路程一个多小时司机限速超速危险驾驶旁边有大车还变道找平台平台不作为不处理给的方案没有用升级客服还是那套方案没有用，我的诉求是全额退款
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉22646

累计有效投诉37609727

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号