24小时有效投诉22171
累计有效投诉37602828
本人于闲鱼平台下单订单【33096*********07163】,商品标题:联通178到账200限时优惠服务,实付178元,用于手机号175********话费充值。 商家宣传充值可到账200元话费,标注“描述不符全额退”服务保障。充值完成后,被充值手机号始终未收到话费。我第一时间联系商家核实,商家坚称已经充值成功。后续确认话费确实未到账,...
本人于2026年5月27日办理了京东酷狗联名年卡,合作会员权益领取时间是2026年5月28日,有效期372天,2026年8月4日在酷狗app误缴费108元开通豪华vip会员,属于重复缴费,申请退款108元
2026年7月30号,我在他那租的电动车一开始跟我叭叭一堆,我主要听了租金多少,他自己说电动车租金一个月699,干不满一个月租金按一个月算,但后面还有个啥增值服务费299当时他也没跟我强调说这玩意也算租金里面,这个他是强制定死在合同的,也没跟我说过可以不交,其实啊我说白了这个什么玩意增值服务费就跟押金一样(押...
蚂蚁消费金融花呗借呗违规向在校大学生放贷,申请退还在校期间息费 投诉内容: 本人2016.09‑2019.06属于全日制在校大学生,在此期间使用花呗、借呗,平台未严格核验学生身份,违规向在校学生发放消费信贷,违反金融监管关于不得向在校大学生发放互联网消费贷款的监管规定。 在校就读期间,本人已经实际支付利息、分期手...
本人手机号属于运营商二次放号,我是现任机主。上一任机主未解绑青桔账号,本人身在广西,从未去过深圳,账号下大量深圳骑行订单均不是本人操作。当时页面弹出本机号码快速登录,我直接点击号码进入旧账号,发现情况异常后马上退出登录,本人没有任何骑行消费。我不接管该旧账号,也不承担账号任何欠费责任,要求平台将...
我想了想,还是没忍住,泸州的单价已经低到这个份上了吗,泸州的人力已经不算人力了吗,13公里,14.7,这个单价合理嘛,这么远才14.7?
手机IQOO12(16g+512g)2024年5月21日购买于拼多多,2024年5月24日收货激活,后续也有购买延保一年,于2026年5月24日过保修期,使用期间手机正常使用,没有摔落、没有进水、没有私拆,但手机于过保两个半月不到的8月3号下午突发故障一直重复重启,我于8月4号下午到VIVO服务中心办理售后服务,售后工程师确认我这台IQOO12...
我于2026年8月2日12点左右在悦来悦喜丰业广场店购买一份墨西哥鸡肉卷,在吃的过程中发现有一根长达8厘米的鸡毛,我已保留购物小票和实物。诉求是:尽快对该店面的食品生产进行检查并要求赔偿1000元。
我于2026年8月5日在宽城区胜利大街1252号(近光复路、伪满皇宫)订了宾馆 当时仅剩三件 我们并未入住 酒店环境差 前台态度差 不满意酒店服务 要求换房间 酒店已客满没有多余房间为由拒绝 我们就要求退款 酒店拒不退款 我们离开后 发现店家在未退款的情况下又把我们之前预订 房间上架到美团平台售卖 侵害了我的消费者平等...
本人参与拼多多活动邀请好友刀12次最终只剩下10次 而且拼多多搞不起活动不要搞 一开始只差金元宝 弄完了在有碎片你为什么规则里不写呢?就像一个无底洞一样之后多次拨打平台客服热线021-533*****,长时间排队持续转接,始终无法接入人工;APP内在线客服仅推送固定模板文字,答非所问,无法登记真实诉求,平台没有提供有...
本人美团同城核心骑手于2026年8月4日淄博烧烤东北大邮编,美团72号76号订单被美团派为虚假点送达,没有事实依据就扣我100块钱找客服申诉客服故意忽悠,还直接挂我电话,我要求退还我的罚款
我于2026年五月二十六号在此平台借了一千块钱 平台自己不扣款 导致我逾期 今天收到催收电话 恐吓 还发短信给我家里人 我要求把多余的利息 担保费 会员费都给我退回来
投诉对象:美团 投诉诉求:退还合计16元扣款,恢复被扣20点服务分,撤销两单违规处罚 事情经过:8月3日外出配送时遇上特大暴雨,路面积水没过膝盖,电动车进水故障无法开动,迫于突发的客观意外,我只能取消手里两个配送订单。 我走平台申诉通道上报交通工具损坏,却被客服驳回申诉,两单一共扣除16元、扣掉20服务分。...
本人2017年通过即分期(即科金融)办理广东南粤银行放款的医美分期贷款,所有月供我已通过平台渠道全额还清。 本人多次致电即分期客服申请开具贷款结清证明,客服明确答复:系统只能查到该笔订单状态显示结清,但因年代久远系统缺失历史订单明细,无法出具加盖公章的结清证明,本次通话我已完整录音留存。 目前放款银行...
在352京东旗舰店购买了A418H净水器,菌落超标,喝了三年脏水还要加钱换新??开玩笑呢?退货退款加赔偿!!
2026 年 8 月 5 号送了一个订单,是医院的订单医院不让进,到顾客位置后打电话给顾客说外卖到了,他说腿脚不方便,然后就说不要了,我上报了顾客拒收然后把餐反还给商家了,然后 app 上显示我虚假上报,扣了我十块钱
我7.26是最后还款日,最近资金非常紧张等8.10发工资会把广发银行逾期还上,我上班手机要锁柜子里不能拿手机,接不到催收电话,广发催收人员利用联系不上我为理由,给我家人打电话,骚扰我家人。 1.每日19:40‑21:00下班时间可接听来电,禁止外包催收随意标记我失联。 2、立刻停止拨打我的家人、紧急联系人。后续所有沟通...
我于2026年8月5日下单的老乡鸡卤肉饭,吃的时候吃到了异物,我要求商家给我三倍赔偿
我于2025年3月20日左右在唐山新泽迪比亚迪4S店购买元UP车辆一台,与销售沟通的车辆落地价位为85000元,贷款五万,在办理完车贷之后销售告诉我需要多缴费2000多元钱,说什么补贴,当时我是不同意的,并且在我不知情的情况下给我开具外地发票,现在我车实际落地价格87000多元,此两张照片是让我多缴费的证据
2024年同城金融app违规下架后私自转债,并没有收到任何转让通知,转让青岛来益有限公司进行违规催收,对我进行隐私侵犯,平台尽快停止催收
本人2026年8月5日预订长兴岛民宿,尚未入住、距离入住日期还有一段时间,因行程变动申请退款,平台直接扣除一百多元高额手续费。下单时退改扣费规则只是页面小字标注,没有弹窗、红字醒目提醒高额扣费条款,未尽法定提示义务。依据《消保法》26条、《民法典》496条,该高额扣费格式条款属于霸王条款,对本人不具备约束力...
在8月5日美团众包app早上9点取消订单扣款我6元,我的车子坏了在修车铺维修有水印照片还不给申诉通过,申请退回我6元不然投诉
本人于2026年6月17日在梨花声音研修院课程直播间购买2499元朗诵音箱套装,订单号379****。使用不足1个月出现蓝牙频繁断连、无法关机、机身异响等硬件质量故障,7月16日已提交故障视频凭证,商家拖延十余天不予处理,APP售后通道以时效超时拒绝退货退款,现诉求全额退货退款,商家承担退货运费。
本人于2026年1月30日,在山姆会员商店APP线上购买一罐爱他美奇迹绿罐(跨境全球购奶粉)。商品收货后全程放置阴凉干燥处密封存放,2026年5月3日开封,5月4日发现奶粉内部存在多处大块硬质结块,用力揉搓无法散开,仅能掰成碎块,属于异常结块,存在产品质量隐患。 本人于2026‑05‑07向山姆在线客服提交照片证据发起维权;...
于2025.4.18号在榕树贷里面的小薪意借款2900由于个人原因失业导致钱暂时缓时无力偿还,我只是暂时还不上又不是不还,非把人往死路上逼吗?它们恶意催收,打电话说要来调档案又要上门,直骚扰我家人孩子导致家人无法工作,导致我现在崩溃抑郁严重,没有生存能力。要求停止催收,
我在2026年8月6号下午5:57。接到一张餐饮订单,这个订单商家出餐慢。订单配送时间只有30分钟,但是商家出餐花了40分钟,这个订单需要在6:27送达,但是商家出餐是在6:32才出餐,这个订单。我这边系统被限制无法上报,出餐慢,然后我已经找客服让他记录过这个商家出餐慢了,然后今天出罚单,出了订单,超时的罚单,我去申...
砺带客服在未经我授权同意的情况下扣款139.3元和59.7元,要求退款199元
我的银行卡无缘无故扣了两笔款项两个199元,要求全额退款
我是骑手,8月6号0点01抢了一个商家的一对一订单,及时到达商家,到了之后先确认订单未出货,并且也很打包的前台工作人员报备了我的取餐号。工作人员告知还未出货,我原地等待20分钟,中间没有人再去管过那个订单,也没人搭理我,我正常报备出餐慢联系客服我的快送奖时间不多了,订单4.8公里报备出餐慢是否有补偿,客服...
投诉对象:美团平台、青岛鲸途国际青年旅舍(李村店) 投诉问题:霸王格式条款、未尽醒目告知义务、订单违规不可取消、拒绝全额退款 涉诉金额:195.06元 投诉诉求:全额退还订单费用195.06元 本人在美团平台预订青岛鲸途国际青年旅舍(李村店)8月15日至8月18日揽月女生4人间床位,实付金额195.06元。下单当日我同时预...
投诉对象:美团外卖商家平台 投诉问题:未核实事实直接判责、错误食安负反馈、店铺降分限流、商家申诉机制不完善 诉求: 1.撤销该笔订单不实食品安全负反馈记录 2.恢复店铺被降低的评分,解除店铺限流 3.公开该订单完整审核依据,给到商家正式复核结果 4.完善审核流程,处罚前应当与商家核实取证 投诉内容: 本人为美团...
我于8.5日23点57分错买(我已经订了另一家酒店)北京亿豪新家酒店(望京地铁站店)高级双床房一间(198元)(立马订了立马退)打算临时订一家后天的酒店,但错误订到了8.5-8.6,与商家多次联系后,其表示携程方面会扣其违约金所以不予退款。而与携程沟通完后,携程客服方面表示哪怕携程方面不扣酒店违约金,酒店依旧不退不...
我与2026年8月6日早上 在大悦城吃早餐,我还是他要老顾客了,结果故意收费霸王条款请给我一个合理的解释,然后赔偿
我于2026年7月17日通过顺丰快递(公司月结)寄了10个电子桌牌,收件方为该桌牌厂家,目的是维护保养。7月20日,厂家收到货后开箱发现10个桌牌中有5个电子屏严重受损,1个断裂,10个坏了6个,因为损毁严重,电子屏只能换,无法维修,维修报价3800元。7月21日,我向顺丰申请赔偿,一开始只说赔100,后来逐渐改成赔500,100...
办理时工作人员声称免费办理,工作人员还亲自拿我本人手机办理,我当时还问了398是购买么,办理人员说不是购买说这398可以在我微信里没钱交高速费时直接使用,本人后期观看录制视频时候发现办理人员说的与在视频里说的不符,变成398元不可直接抵扣高速费用了,这是欺诈行为要求全额退款
我于8.5日23点57分错买(我已经订了另一家酒店)北京亿豪新家酒店(望京地铁站店)高级双床房一间(198元)(立马订了立马退)打算临时订一家后天的酒店,但错误订到了8.5-8.6,与商家多次联系后,其表示携程方面会扣其违约金所以不予退款。而与携程沟通完后,携程客服方面表示哪怕携程方面不扣酒店违约金,酒店依旧不退不...
本人被诱导开通臻享年卡,APP内部生成349元会员产品分期,扣款日期8月6日。已在软件客服提交留言申请撤销订单、终止分期,但是暂未得到人工处理确认。诉求:1、撤销臻享年卡全部订单;2、终止349元分期,禁止8月6日扣款;3、关闭所有自动续费,不再产生任何扣费。
我于2026年8月5日在美团定了一家酒店,与出行日期相撞行程有变,想要取消订单,结果商家拒绝退款,我希望平台尽快协助退款,根据 《消费者权益保护法》 第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行...
本人在该店铺购买商品,商品尚在质保期内,产品自身出现壳体变形,属于非人为质量缺陷。此前平台客服协商确认质保内可维修整机,但商家单方面拒绝维修更换外壳,拒不履行质保售后义务,损害消费者合法权益,现申请全额退货退款,淘宝官方客服承诺可维修,商家单方面拒绝,以平台客服的售后方案为准,商家无权私自推翻平...
本人在该店铺购买商品,商品尚在质保期内,产品自身出现壳体变形,属于非人为质量缺陷。此前平台客服协商确认质保内可维修整机,但商家单方面拒绝维修更换外壳,拒不履行质保售后义务,损害消费者合法权益,现申请全额退货退款,淘宝官方客服承诺可维修,商家单方面拒绝,以平台客服的售后方案为准,商家无权私自推翻平...
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