315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站

自称“第一”和府捞面因广告违规被罚

新快报2025.05.26 09:46

日前,上海市浦东新区市场监管局发布的一则《行政处罚决定书》显示,因在直营门店(分公司)入口处摆放违规广告牌,和府捞面(江苏和府餐饮管理有限公司)旗下上海和府餐饮管理有限公司被罚3万元。近年来,和府捞面广告多次“踩红线”被罚,不久前该品牌还因“同面不同价”引发消费者不满并登上热搜。

2024年12月26日,上海和府餐饮将自行设计制作印有“中式面馆第一品牌”的广告牌放置于各直营门店(分公司)入口处,用于商品展示及对外宣传。2025年1月6日,执法人员依据举报对“和府捞面”张杨北路店进行了现场执法检查。

根据广告法相关规定,广告中不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等极限用语。此前和府捞面就有分公司因在垫餐纸上印制“TOP1.中式面馆第一品牌”字样被立案查处,可见不属于初犯。针对该事件,记者尝试联系和府捞面方面了解进展,截至发稿时暂无相关回复。

和府捞面因广告违规被罚也非首次。2024年6月,和府捞面南京子公司的9家门店因在美团平台店铺发布了标有“莱茵衣藻辅助降糖”宣传字样的衣藻面广告,构成了食品广告中涉及疾病治疗功能的违法行为,被当地监管部门罚款6万元。2022年7月,和府捞面上海子公司因宝山万达店自行印制了“累销3亿碗”和“大众点评五星面馆”的字样海报,存在广告内容与实际情况不符的情况,而被市场监管部门罚款6240元。

去年同店销售额同比下滑15%

和府捞面成立于2012年,受资本青睐,其在2015年至2022年间,共完成A-E轮融资,累计对外披露融资总额已超16亿元,投资方包括腾讯投资、龙湖资本、华映资本等多家知名机构。

在资本持续注入、门店快速扩张的光鲜外表下,公司却曾出现过持续亏损。2023年,公司股东之一的绝味食品披露了和府捞面的业绩数据,2020年至2022年,和府捞面分别实现营收11.07亿元、17.32亿元、14.56亿元,分别实现归母净利润-2.06亿元、-2.11亿元和-2.99亿元,三年累亏超7亿元。绝味食品称,亏损一方面是由于和府捞面处于扩张期,为占领市场份额加大了营销费用支出;另一方面受各地管控影响,物流及原材料成本大幅增加。直到2023年,和府捞面才对外披露实现扭亏为盈。

近期有报道称,在和府捞面的“2024年度总结暨2025战略大会”上,创始人李学林披露,2024年和府捞面营收达25亿元。与此同时,和府捞面2024年同店销售额同比下滑15%。

在业绩之外,和府捞面亦多次卷入舆论争议。据悉,在公司以“养生食材”作为宣传点的同时,陆续有消费者甚至员工爆料称,其产品使用“预制菜”“料理包”。#和府捞面被曝含预制菜#话题一度引发热议,但和府捞面方面认为,央厨制作不属于预制菜。

此外,2022年6月9日,和府捞面上海一门店因泡萝卜片过期被上海市场监管部门罚款5万元。另据黑猫投诉平台,截至2025年5月9日,涉及和府捞面的投诉达112条,部分涉及食品安全,如“店内出现蟑螂”“食物中夹带头发”“炸鸡中发现异物”等。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24731

累计有效投诉26320655

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所