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交易猫购买的steam账户被卖家恶意找回

正义喵 发布于 2021年11月03日 17:41
  • 17355727973
  • 交易猫游戏交易
  • 售后服务欠缺,费用问题,账号问题,三包问题,未履行保价承诺
  • 退款,赔偿,恢复账号
  • 3234元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 01-13 14:03:07

从21年11月份到现在每次联系客服都说转接专员 然后专员说处理不了 他们不予赔偿 让我们报警 我想问问 买号的时候 花钱交了保费 签的协议合同是干嘛的? 已经几个月了 找客服根本不解决问题


交易猫游戏交易
回复 01-11 17:33:56

亲爱的喵友,您好!为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-联系客服-输入“人工客服”-点击左下角“召唤人工客服”咨询,会有小喵为您跟进处理问题。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-03 17:41:36

已分配商家 交易猫游戏交易


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-03 17:41:36


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-03 17:41:22

本人于2019年5月份共花费3234元(含保险费346元 账号2888元)在交易猫购买的steam绝版饰品dota2账号在今年6月份被卖家恶意找回,其中投入了大量金钱约1万5000余,购买前交易猫平台做出承诺,说明此账号无问题并且已经签署了账号找回协议,如账号出现被找回,交易猫帮助追回账号或协助买家进行10倍赔偿的违约金, 结果出现被找回问题后,我联系了交易猫平台,平台只能联系骗子卖家追回2888元还要30个工作日,(骗子也不傻 发现账号被精心照顾的这段时间价值提升 就想给2888平息此事) 当我不满处理结果时 并拿出平台的账号转让协议 平台完全无视当时签署的账号转让协议,只看所谓处理专员的能力,交易猫你们只会在买家购买前说的好听吗? 现在我的要求也不难,要么号想办法给我找回来,要么赔偿10倍违约金!!! (图片里有各种充值证据和平台聊天记录希望大家购买账号一定要谨慎!)


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