黑猫消费者服务平台
自动完成
06-27 11:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 14:30:09
已分配商家 上海金润ETC
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 12:42:09
已分配商家 上海金润
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 12:42:09
补充投诉
04-01 11:10:55
目前注销要15天以后并要支付违约金，客服电话打不通，另外一个手机号关机状态，并提示是骚扰电话。
发起投诉
04-01 10:52:31
本人在家里小区附近停车，自称金润ETC办理人员主动上前推销办理etc.并且告知我免费办理使用时没有任何其他费用，只有押金300.办理时工作人员并未出具合同，全程都是他们工作人员拿我手机办理的，。事后本人发现金润小程序内存在电子合同，才看到有收取过路费3%服务费一项，没有提前告知欺骗隐瞒消费者，属于欺诈行为。本人联系金润方要求注销并退款，对方客服电话一直无法接通，办理工作人员也不回复了。本人要求尽快退回押金300，注销ETC。
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