洞察喵
补充投诉
06-13 18:53:23
没信了?我投诉的有什么用
洞察喵
补充投诉
05-26 13:44:56
问题没有得到任何解决
洞察喵
补充投诉
05-21 09:13:34
没有任何解决问题的意思
洞察喵
补充投诉
05-17 14:48:04
作为商家，找了种种借口，但是实质上根本没在商品售出的时候尽到充分告知的义务。全保换新是作为相机的附加服务售卖，却在主页面缺乏足够的提示。事后又推诿找借口，玩文字游戏。缺乏诚信。
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-16 21:11:11
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-16 21:11:11
洞察喵
补充投诉
05-16 20:27:47
承担发票的百分之80在页面最下面，隐藏的很好 并没有放在显眼的部位
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-16 19:59:43
在京东平台申请全保换新。有一定欺诈行为。例如：换新需要补差，补差金额为购买金额20% 京东售价。 核心问题： 1.平台履行全换新保险。 2.换新情况下，换同款机型，客户不应补差20%。（截图有相关条款） 3.条款虚假宣传，开头描述问题强调意外，客服人员又解释意外仅80%。 全是文字游戏 4.保险价格：679. 换购补差3919.8元，同型号相较之前购买贵600元。 客服人员和顾客做文字游戏，关于换购和换新进行模糊宣传
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