引导消费欺骗消费者拉高市场价被光想套路
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17376041403
- 光想宠物
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,价格问题
- 退款,作出处罚,取消合约
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
09-19 18:51:01
本人2024年8月15日在光想（沈阳）宠物服务有限公司报名领养小猫，共计花费4768元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，拖延处理。是我看直播间说中福袋免费送一只猫猫，我很开心，我扫了他们的主页二维码，然后加了微信，然后告诉我，我以为是任意一只猫，结果是可以挑选一个 199的猫猫，然后便选了一只猫，但是需要签合同，每个月需要交 298，买他们商店里面的猫粮，我当时想着有猫存钱还能买猫粮挺好的，后来发现里面猫粮也不行。也没说不能推定金然后我就买了然后当时就让我签订了分期合同说是新家保障我没仔细看就签了然后这个要分16期每期298的钱说到他们小程序里面购买宠物用品及猫粮说是新家保障后来发现这个分期一算已经高于市场价五倍以上。我拿到猫不到两个月小猫病了 到家商家不管不顾也没有询问情况 商家不肯解除合约 还要继续履行合同，想取消合同 告知要赔偿违约金 每个月必须要交几百进去才可以 不然就扣支付宝信用分。征信希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是，解除分期！
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