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斗牛APP冻结用户资金,不予退还,托运时间已长达半年

Nolynsun 发布于 2020年03月30日 17:29
  • 17349276508
  • 斗牛APP
  • 客服不处理,不予退款,刷单
  • 退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 160元
  • 已回复
Nolynsun 补充投诉 04-11 21:40:04

并没有收到斗牛APP方面的联系,退款仍未处理,平台虚假处理,欺骗消费者,侵犯消费者权益


斗牛APP
回复 03-31 11:22:54

您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 17:43:02

已分配商家 斗牛APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 17:43:01


Nolynsun 发起投诉 03-30 17:29:26

我于2019年10月11日在斗牛APP支付160.12元求购一款商品,未求得,申请退款,斗牛APP未予退还,资金至今仍被冻结,多次联系斗牛APP客服,客服回复都是:已登记,已反馈等字眼,并未进行处理,且服务态度恶劣,在与我沟通时,态度狂傲不羁,仿佛我用户犯了错,在此申请对斗牛APP进行处罚,对我订单进行退款,并申请六个月冻结资金的和申请退款过程中的精神补偿,对公众道歉,并保证不会扣押或冻结用户资产。


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